Lær at mestre den professionelle samtales kunst.
Akademi-niveau
Lav din egen PDF-brochure
Efter fagmodulet kan du motivere og udvikle medarbejdere gennem professionelle samtaler. Og du kan bruge samtaleteknikker til at løse konflikter mellem medarbejdere og ledelse.
Du lærer at spille en central rolle for, at de mennesker, som udgør arbejdspladsen, fungerer godt, både hver for sig og sammen.
Du lærer også at lære kollegaer og ledelse, hvordan man bruger samtalen som redskab. Det være sig i forbindelse med udviklingssamtaler, målstyringssamtaler og præstationssamtaler samt de svære og konfliktfyldte samtaler.
Desuden får du et solidt indblik i coaching, som bruges i mange organisationer og sammenhænge, samt coachingens samtaleteknikker.
Du lærer om..
På fagmodulet vil du blive undervist i den professionelles samtales kunst og undervejs lære at:
- Forstå behov for kommunikation fra både et ledelses- og medarbejderperspektiv
- Udarbejde retningslinjer og samtaleteknikker, som ledere og kollegaer kan bruge
- Lære andre om feedback og coaching
- Afholde effektive medarbejdersamtaler, herunder de vanskelige
- Analysere konflikter og vælge de bedste løsninger på dem
Dit udbytte
Når du har gennemført fagmodulet Samtalen som redskab, kan du bruge de samtaleværktøjer, du har brug for i forbindelse med medarbejdersamtaler.
Derudover vil du på fagmodulet:
- Have fået kommunikationsteorien på plads og fået fornemmelse for kommunikationens afgørende betydning for organisationsudviklingen.
- Have fået et solidt indblik i coaching og coachingens samtaleteknikker.
- Være blevet klogere på, hvordan du lærer andre at coache, og hvordan du instruerer i feedback.
- Være blevet klædt på til at analysere konflikter og vurdere hvilke løsningsmetoder der virker bedst hvornår.
Virksomhedens udbytte
Din virksomhed får en medarbejder, der:
- Kan identificere og formidle behovet for kommunikation i en konkret organisatorisk kontekst i forhold til ledere og medarbejdere
- Bliver rustet til at gennemføre vanskelige samtaler og til at udarbejde retningslinjer og teknikker, som dine ledere og kolleger kan bruge
- Kan håndtere og gennemføre samtaler i overensstemmelse med fastlagte personalepolitiske retningslinjer
- Kan forholde sig reflekterende til virkninger af samtaler i organisationen og til egen deltagelse i de forskellige former for samtaler
Undervisning
Undervisningen tilrettelægger vi, så en person med fuldtidsjob kan følge den.
Vi lægger vægt på at skabe synergi mellem undervisningen og dit arbejde. Hvad du lærer hos os, kan du med det samme sætte i spil på jobbet.
Din læring sker i et krydsfelt mellem oplæg, refleksion og sparring i mindre grupper. Og det er vigtigt, at du er aktiv og bidrager med egne erfaringer.
Underviser
Benedikte Sundberg
Underviser
Benedikte Sundberg har en lang karriere indenfor HR i danske og internationale virksomheder. Benedikte har desuden undervist på Niels Brock, CBS, og på DTU’s MBA-uddannelse.
Benedikte underviser på faget Samtalen som Redskab.
Målgruppe
Fagmodulet er for HR-medarbejdere, ledere og andre, som anvender eller rådgiver om professionelle samtaler.
Det kan være HR-konsulenter, HR-ansvarlige, HR-chefer, HR-koordinatorer, HR-partnere, personalekonsulenter eller lignende.
Forløbet kan med fordel følges af personer, som har brug for at styrke deres færdigheder i kommunikation, samtaleteknik, coaching og konflikthåndtering.
Få nyhedsbrevet
Få op til 10.000 kr. om året til efteruddannelse
Vidste du, at du kan få op til 10.000 kr. fra Omstillingsfonden i 2023?
Du skal kunne nikke ja til følgende udsagn for at få del i pengene:
- Du er faglært eller ufaglært
- Du er i arbejde
Midlerne tildeles efter først-til-mølle, så vent ikke for længe med at tilmelde dig et fagmodul hos os.
Læs hvordan du søger om tilskud til efteruddannelse fra omstillingsfonden
Optagelseskrav
Når du søger om optagelse, skal du uploade dokumentation for, at du opfylder adgangskravet:
Relevant uddannelse
- En gennemført erhvervsuddannelse
- Grunduddannelse for voksne
- Gymnasial uddannelse
- eller en anden relevant uddannelse på mindst samme niveau.
Relevant erhvervserfaring
Derudover skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring indenfor et relevant arbejdsområde, hvilket du skal dokumentere overfor KEA via dit CV:
- Hvis du er faglært og bliver optaget på baggrund af din erhvervsuddannelse (svendebrev) tæller erhvervserfaringen, du har opnået i dit uddannelsesforløb med som relevant erhvervserfaring.
- Hvis du ikke er faglært, skal du have opnået den relevante erhvervserfaring efter, du har gennemført den adgangsgivende uddannelse.
Hvis du ikke opfylder kravene, kan du muligvis optages på baggrund af en realkompetencevurdering. Kontakt vores studievejleder, hvis du vil vide mere.
Du kan læse mere om adgangsbetingelserne i studieordningen. Du finder et link til studieordningen øverst på siden.
Startdatoer
-
6. september 2023
- Hellerup
DKK 9.990,00
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle)
Læs mere
- Tilmelding senest 23/08 2023
-
Holdtype:
Fremmøde undervisning - Undervisning:
06/09 2023 09:00-15:00, Fremmøde
20/09 2023 09:00-15:00, Fremmøde
04/10 2023 09:00-15:00, Fremmøde
11/10 2023 09:00-15:00, Fremmøde
25/10 2023 09:00-15:00, Fremmøde
08/11 2023 09:00-15:00, Fremmøde
22/11 2023 09:00-15:00, Fremmøde
29/11 2023 09:00-15:00, Fremmøde - Eksamen:
06/12 2023 - AU: Mundtlig prøve kombineret med individuel erhvervscase
- 10 ECTS
- Benedikte Maria Sundberg
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle)
Læs mere - Litteratur:
Spørgeteknik
Anders Stahlschmidt & Peter Knoop Christensen
2014, 2. udgave
Akademisk Forlag
ISBN: 9788750043744
Kort og godt om svære samtaler
Lene Flensborg
2019, 1. udgave
Dansk psykologisk Forlag
ISBN: 9788771586893
-
6. marts 2024
- Hellerup
DKK 9.990,00
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle) - søg nu, så du kan få tilskud, hvis fonden fortsætter i 2024
Læs mere
- Tilmelding senest 21/02 2024
-
Holdtype:
Fremmøde undervisning - Undervisning:
06/03 2024 09:00-15:00, Fremmøde
20/03 2024 09:00-15:00, Fremmøde
03/04 2024 09:00-15:00, Fremmøde
17/04 2024 09:00-15:00, Fremmøde
01/05 2024 09:00-15:00, Fremmøde
08/05 2024 09:00-15:00, Fremmøde
22/05 2024 09:00-15:00, Fremmøde
29/05 2024 09:00-15:00, Fremmøde - Eksamen:
12/06 2024 - AU: Mundtlig prøve kombineret med individuel erhvervscase
- 10 ECTS
- Benedikte Maria Sundberg
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle) - søg nu, så du kan få tilskud, hvis fonden fortsætter i 2024
Læs mere - Litteratur:
Spørgeteknik Anders Stahlschmidt & Peter Knoop Christensen 2014, 2. udgave Akademisk Forlag ISBN: 9788750043744 Kort og godt om svære samtaler Lene Flensborg 2019, 1. udgave Dansk psykologisk Forlag ISBN: 9788771586893
-
11. september 2024
- Hellerup
DKK 9.990,00
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle) - søg nu, så du kan få tilskud, hvis fonden fortsætter i 2024
Læs mere
- Tilmelding senest 28/08 2024
-
Holdtype:
Fremmøde undervisning - Undervisning:
11/09 2024 09:00-15:00, Fremmøde
25/09 2024 09:00-15:00, Fremmøde
09/10 2024 09:00-15:00, Fremmøde
23/10 2024 09:00-15:00, Fremmøde
06/11 2024 09:00-15:00, Fremmøde
13/11 2024 09:00-15:00, Fremmøde
20/11 2024 09:00-15:00, Fremmøde
27/11 2024 09:00-15:00, Fremmøde - Eksamen:
11/12 2024 - AU: Mundtlig prøve kombineret med individuel erhvervscase
- 10 ECTS
- Benedikte Maria Sundberg
- Mulighed for økonomisk tilskud:
● Kompetencefond
● Omstillingsfond (først til mølle) - søg nu, så du kan få tilskud, hvis fonden fortsætter i 2024
Læs mere - Litteratur:
Spørgeteknik Anders Stahlschmidt & Peter Knoop Christensen 2014, 2. udgave Akademisk Forlag ISBN: 9788750043744 Kort og godt om svære samtaler Lene Flensborg 2019, 1. udgave Dansk psykologisk Forlag ISBN: 9788771586893
Kontakt
Søren Dam Hansen
Uddannelseskonsulent
E: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Joan Nielsson Mathiasen
Studievejleder
T: 24 98 20 10
E: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Nina Hegelund
Studieadministration
T: 46 46 05 12
E: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.