Vi bruger cookies på Københavns Erhvervsakademi

På kompetence.kea.dk bruger vi egne cookies og cookies fra vores samarbejdspartnere til at indsamle personoplysninger om dig i form af IP-adresser, interesser og digitale fodspor for at opfylde forskellige formål. Takker du ja til Marketing-cookies, vil oplysningerne blive videregivet til vores samarbejdspartnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. I nogle tilfælde kan samarbejdspartneren være etableret i usikre tredjelande.

Du kan til- og fravælge cookies ved at klikke på knapperne herunder. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på cookie-ikonet nederst til venstre på din skærm eller via linket "Cookies" nederst på hver side.

  • Nødvendige cookies - sikrer at hjemmesiden kan fungere korrekt

    Hjemmesiden bruger en række nødvendige cookies til at fungere normalt og efter hensigten. Det kan fx være til at huske dit cookievalg.

    Alle informationer, der indsamles af de nødvendige cookies, er anonyme.

    Du kan ikke takke nej til de nødvendige cookies.

    Læs mere om nødvendige cookies i vores cookiepolitik og se en oversigt over hvilke cookies, der bliver sat

  • Funktionelle cookies - sikrer den bedste brugeroplevelse på siden

    Hvis du vil se vores videoer på hjemmesiden, skal du takke ja til funktionelle cookies.

    Alle informationer er anonyme.

    Læs mere om funktionelle cookies i vores cookiepolitik og se en oversigt over hvilke cookies, der bliver sat

  • Statistik cookies - analyserer din adfærd og optimerer siden

    Siger du ja tak til statistik cookies, bliver der sat cookies fra Google, Monsido og Hotjar, som hjælper os med at opdatere og optimere på hjemmesiden. Vi bruger desuden cookies til at hjælpe os med at overholde regler for tilgængelighed og SEO-optimere vores indhold.

    Alle informationer der indsamles til brug for statistik er anonymiserede.

    Læs mere om statistik cookies i vores cookiepolitik og se en oversigt over hvilke cookies, der bliver sat

  • Marketing og 3. parts cookies - målrette indhold og annoncer på andre sites

    Siger du ja til tredjepartscookies, kan tredjepart anvende cookiedata til målrettet markedsføring på egne og andres platforme. Tredjepart kan desuden behandle information om din adfærd på kea.dk og vores øvrige sites og koble disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester.

    Vores samarbejdspartnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, som du har givet dem tidligere, eller som de har indsamlet via din brug af deres tjenester. Samarbejdspartneren kan være etableret i usikre tredjelande, der ikke har det samme beskyttelsesniveau.

    Hvis du takker ja til Marketing-cookies, vil tredjepart modtage information om din browser, IP-adresse og de sider, du besøger på kea.dk og vores subsites.

    Læs mere om tredjeparts cookies i vores cookiepolitik og se en oversigt over hvilke cookies, der bliver sat

Københavns Erhvervsakademi
Spring til indhold
  • For ansatte
  • For studerende
  • Om os
  • Find vej
  • Kontakt
  • KEA.DK
KEA - Københavns Erhvervsakademi - logo KEA - Københavns Erhvervsakademi - logo
  • Efteruddannelser
    • Guide til efteruddannelser
    • Byggeri
      • AU i Byggekoordination
        • Kommunikation, samarbejde og byggejura i byggeprocessen
        • Økonomiforhold i mindre bygge- og anlægsprojekter og -virksomheder
        • Planlægning og styring af byggeriets processer og ressourcer
        • Arbejdsmiljøledelse på byggepladsen
        • Bæredygtig drift af byggeplads
        • IT i udførelsesfasen
        • Kommunikation på byggepladsen
        • Personaleledelse og jura i byggeriet
      • AU i Byggeteknologi
        • Samarbejde, kommunikation og konfliktforebyggelse i projekteringsforløbet
        • Materialeforståelse og komponenter til mindre byggerier
        • Byggeteknik - mindre byggerier
        • BIM til projektering
        • Commissioning
        • Grundlæggende brug af digitale bygningsmodeller
        • Udvidet BIM
        • Tidstypiske bygninger og konstruktioner
        • Miljøfarlige stoffer
        • Facilities Managements inddragelse i byggeriets designfase
        • Bæredygtigt byggeri
        • Outsourcing af drift og serviceopgaver samt lovgrundlag
        • Tilgængelighed
        • Registrering og tilstandsvurdering
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Betonreparationer
        • Betonreparationer - Alment grundlag
    • Design
      • Brand Journalism
      • Bæredygtighed i krisetider
      • Customer journey
      • Design sprint (workshop)
      • Design thinking (workshop)
      • Facilitering og co-creation
      • Podcast
      • Skab unikke brugeroplevelser med UX-design
      • Storytelling
      • Videokursus: Grundlæggende video
      • Kurser i CLO 3D
        • CLO 3D - Basics
        • CLO 3D - Prototyping
        • CLO 3D - Advanced
    • Energi
      • AU i Energiteknologi
        • Energiformer (Fagmodul A)
        • Bygningskonstruktioner og energianlæg (Fagmodul B)
        • Energiforbrug og indeklima i komplekse bygninger (Fagmodul C)
        • Energirigtig projektering med fokus på økonomi og miljø (Fagmodul D)
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energioptimering af procesanlæg
        • Ventilationsteknik – måling og indregulering
      • BedreBolig-rådgiver
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • BedreBolig-rådgiver 2
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Energikonsulent
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energikonsulent 2 – flerfamiliehuse og erhverv
        • Energikonsulent – Genopfriskning
      • Ledelse i installationsbranchen
        • Projektledelse og teknisk entreprisestyring
        • Salg og kundeforståelse
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen
      • VE-installatør
        • Solcelleanlæg – VE-installatør
        • Biomassekedler og -ovne – VE-installatør
        • Solvarmeanlæg – VE-installatør
        • Varmepumper – VE-installatør
    • HR
      • AU i HR
        • HR i praksis
        • Forretningsdrevet HR
        • Kompetenceudvikling
        • Personale jura
        • Rekruttering
        • Samtalen som redskab
    • IT
      • AU i Informations­teknologi
        • Programmering
        • Cloud
        • Databaser
        • IT-sikkerhed
        • Avanceret programmering
        • Automatisering og videregående scripting
        • Brugervenlighed og grafisk design
        • Forretningsmæssig it/digitalisering
        • Internet of Things (IoT)
        • Problem og Change Management
        • Programmering af mobile enheder
        • Systemdrift
        • Videregående databaser
        • Videregående it-sikkerhed
        • Videregående programmering
        • Web-programmering, client-side
        • Web-programmering, server-side
      • Diplom i IT-sikkerhed
        • Netværks- og kommunikationssikkerhed
        • Softwaresikkerhed
        • Videregående sikkerhed i it-governance
        • Hændelses- og trusselshåndtering
        • Netværkspenetrationstest
        • SIEM og loganalyse
        • Systemsikkerhed
      • Diplom i Webudvikling
        • Webudvikling Frontend
    • Kommunikation og Markedsføring
      • AU i Kommunikation og Formidling
        • Branding i praksis
        • Digital indholdsproduktion
        • Kommunikation i praksis
        • Sociale medier
        • Strategisk kommunikation
        • Videokommunikation
        • Visuel kommunikation
      • AU i Salg og markedsføring
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Salg og salgspsykologi
        • Service
        • Sociale medier og indhold
        • Strategisk salg
      • Brand manager
      • Content Creator
      • Digital Marketing Manager
      • Diplom i Digital konceptudvikling
        • Cross media concepts
        • Digital projektledelse
        • Videnskabsteori og metode
        • Content Marketing
        • CRM og loyalitetsprogrammer
        • Customer insight
        • Digital marketing
        • Digitalt design
        • E-commerce - Optimering af salg og indtjening
        • E-commerce - Strategi og forretningsudvikling
      • The Accelerator Program
      • Koordinatoruddannelsen
      • Bæredygtig projektledelse
    • Ledelse
      • AU i Ledelse
        • Ledelse i praksis
        • Organisation og arbejdspsykologi
        • Det strategiske lederskab
        • Coaching i organisationer
        • Coaching og konflikthåndtering
        • Forandringsledelse
        • Human Resource Management
        • Lean ledelse i praksis
        • Ledelse af bæredygtig udvikling
        • Ledelse af digital udvikling
        • Ledelse der skaber social kapital
        • Lederens forretningsforståelse
        • Procesfacilitering
        • Projektledelse
        • Stress i organisationen - forebyggelse og håndtering
        • Teamledelse
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Diplom i Ledelse
        • Det personlige lederskab og forandring
        • Ledelse af medarbejdere og faglig udvikling
        • Organisation, udvikling og samskabelse
        • Forandringsledelse
        • HRM og ledelse
        • Ledelse og coaching
        • Projektledelse
        • Strategisk ledelse
        • Økonomisk ledelse
      • Facility Manager
    • Produktion og Industri
      • AU i Automation og Drift
        • Regulering
        • Styring og Regulering
        • Maskinteknologi
        • SCADA, netværk og databaser
        • Drift og vedligehold
        • Objektorienteret SCADA
        • Robotteknologi
        • Maskinteknologi med hydraulik, pneumatik, servostyring og motorer
        • Sikkerhed
      • AU i Innovation, Produkt og Produktion
        • Projektledelse
        • Værdikæden i praksis
        • Produktionsoptimering
        • Kvalitetsoptimering
        • Anvendt økonomi
        • Iværksætteri i praksis
        • Kvalitetsstyring i Praksis
        • Miljø og sikkerhed
        • Organisering
        • Produktudvikling
        • Teknisk dokumentation
        • Innovation i praksis
        • Vækst, Innovation og Forretningsmuligheder i praksis
        • Produktledelse
        • Konceptudvikling og forretningsmodeller
      • Leder i industrien
      • Teknisk projektleder
      • Innovationsagent
    • Salg og retail
      • AU i Retail
        • Konceptstyring i detailhandlen
        • Det personlige lederskab i detailhandlen
        • Human resource management
        • Salgsledelse i detailhandlen
        • Cross Channel forbrugeradfærd
        • Ressource- og procesoptimering i detailhandlen
      • AU i Salg og Markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Erhvervsret
        • Salg og salgspsykologi
        • Service
        • Strategisk salg
    • Optometri
      • Funduskursus (brush-up)
      • Refraktionsupdate inkl. tildeling af prismekorrektion
    • VVS og el
      • AU i El-installation
        • Boliginstallationer og Teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og Teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og Teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Bekendtgørelser og standarder
        • Forretningsudvikling
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
        • Større anlæg med komfortkøl (EL)
      • AU i VVS-installation
        • Grundlæggende VVS-tekniske begreber
        • Sanitet
        • Varmeinstallation bolig
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (VVS)
        • Varmeinstallation bygning
        • Gasteknisk teori
        • Gasfejlfinding
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Delautorisation i El
        • Delautorisation i el for elektrikere
          • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
          • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
          • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
          • Boliginstallation til delautorisation
          • Delautorisationsprøve
        • Delautorisation i el for andre
          • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
          • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
          • Kvalitet, sikkerhed og miljø
          • Boliginstallation til delautorisation
          • Delautorisationsprøve
      • Delautorisation i VVS
        • Delautorisation for VVS'ere
        • Delautorisation for andre
      • El-autorisation
        • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø
        • Bekendtgørelser og standarder
        • El-autorisationsprøve
        • Afgangsprojekt
      • VVS-autorisation
    • Studievejledning
      • Ofte stillede spørgsmål
      • Fleksibel uddannelse
      • Realkompetence­vurdering
      • Studieforberedende videoer
      • Supportforum
      • Studiehåndbog
      • Økonomisk tilskud
      • Webinarer
  • Kurser og fagmoduler
  • Virksomhedsydelser
    • Virksomhedsydelser
    • Tilpassede forløb
  • Kurser for ledige
  • Økonomisk tilskud
  • Forside /
  • Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Københavns Erhvervsakademi ved KEA Kompetence

CVR: 31 65 62 06
Adresse: Frederikkevej 8-10, 2900 Hellerup
M: efteruddannelse@kea.dk
T: +45 46 46 05 00

1. Køb af moduler, kurser mv.

1.1. Hvilke køb er omfattet af disse betingelser

Disse handelsbetingelser omhandler køb af moduler, kurser mv. på efter- og videreuddannelsesprogrammer udbudt af KEA Kompetence.

Den vare der indgås aftale om, er et modul / et kursus bestående af undervisning såvel som adgang til digitalt indhold på den anvendte digitale læringsplatform. Der er således tale om en samlet ydelse.

1.2 Tilmelding

Tilmelding foretages ved at udfylde tilmeldingsformularen på KEA Kompetences hjemmeside eller via tilmeldingsportalen Bygovenpaa.dk. Oprettede moduler holdes åbne for tilmeldinger i op til en uge efter kursusstart. Når den studerende accepterer handelsbetingelserne i forbindelse med tilmelding, accepteres desuden at dokumentation for opfyldelse af adgangskrav til modulet skal fremsendes forud for kursusstart og at adgang til undervisning og eksamen mistes, hvis kursusgebyret ikke betales og at kravet om betaling fastholdes, jf. afsnit 3.

1.3 Indgåelse af aftale

Aftalen om køb indgås mellem KEA og den studerende, der tilmelder sig modulet eller KEA og den virksomhed, der tilmelder en ansat. Aftalen er bindende fra tilmeldingstidspunktet, idet aftalen dog fra KEAs side er betinget af, at den studerende opfylder gældende adgangskrav, samt at der er ledige pladser på modulet.

Når tilmeldingen er behandlet, og det er konstateret, at den studerende opfylder adgangskravene og at der er ledige pladser på modulet, accepteres tilmeldingen. Når KEA Kompetence accepterer tilmeldingen, er aftalen om køb bindende for begge parter, jf. dog afsnit 1.4.

1.4 Oprettelse / aflysning af modul

Alle modulers oprettelse afhænger af antal tilmeldinger til modulet. Når en studerende har tilmeldt sig et modul, vil den studerende forud for kursusstart modtage information om modulets oprettelse. Hvis modulet ikke oprettes eller hvis det efterfølgende aflyses, får den studerende mulighed for at tilmelde sig et andet modul eller at få refunderet sin betaling.

Den studerende kan ikke gøre nogen form for krav gældende mod KEA i det tilfælde, hvor et modul ikke oprettes eller må aflyses, bortset fra krav på tilbagebetaling af kursusgebyr.

1.5 Varighed og undervisningsform

Den pædagogiske tilrettelæggelse af modulet kan variere, men den samlede studietid til undervisning, læsning, forberedelse og eksamensforberedelse er den samme uanset den pædagogiske tilrettelæggelse.

2. Levering

KEA betragter levering af ydelsen som påbegyndt ved første undervisningsdag (uanset om den studerende er mødt frem eller ej).

Hvis undervisningen overvejende er planlagt som e-læring betragtes levering endvidere som både påbegyndt og fuldført fra det tidspunkt, hvor den studerende første gang logger på den digitale læringsplatform.

3. Betaling

En forudsætning for at en studerende kan deltage i undervisningen og gå til eksamen i modulet er, at der erlægges betaling.

3.1 Privatpersoner

Betaling foretages for privatpersoners vedkommende som kortbetaling eller via faktura.

Kortbetaling: Ved kortbetaling gælder det, at beløbet reserveres på betalingskortet og trækkes tidligst ved bekræftelse på modulets oprettelse, dog først når KEA har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Ved køb af flere moduler på en gang, trækkes det samlede beløb for modulerne, når det kan bekræftes, at minimum et af modulerne oprettes. Hvis de andre moduler ikke oprettes eller hvis de efterfølgende aflyses, refunderer KEA beløbet for de pågældende moduler.

Når beløbet reserveres på betalingskortet, sendes en ordrebekræftelse, og der sendes en kvittering, når beløbet trækkes på betalingskortet.

Betaling på faktura: For privatpersoner, der ikke vælger kortbetaling eller tilmelder sig på Bygovenpaa.dk, foretages betaling via faktura. Fakturaen sendes tidligst ved modulets oprettelse, dog først når KEA Kompetence har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3.

Hvis betalingsfristen overskrides, sendes en rykker. Betales anden rykker ikke, sendes tredje rykker med advarsel om overdragelse af fordringen til inkasso. Betales denne heller ikke, frameldes den studerende, men fordringen fastholdes.

Studerende, der ikke har betalt inden kursusstart eller alternativt til betalingsfristen på fakturaen, vil ikke have mulighed for at deltage i undervisningen eller gå til eksamen i modulet. Betaling opkræves og kravet om betaling fastholdes uanset om den studerende er studieaktiv eller ej.

3.2 Firmabetaling

Ved firmabetaling vælges betaling enten via kort, faktura eller EAN-faktura. Ved udstedelse af faktura eller EAN-faktura opkræves et gebyr på 75 kroner.

Ved kortbetaling reserveres beløbet på betalingskortet og trækkes tidligst ved bekræftelse på modulets oprettelse, dog først når KEA Kompetence har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Ved køb af flere moduler på en gang, trækkes det samlede beløb for modulerne når det kan bekræftes, at minimum et af modulerne oprettes. Hvis de andre moduler ikke oprettes eller hvis de efterfølgende aflyses, refunderer KEA Kompetence beløbet for de pågældende moduler.

Når beløbet reserveres på betalingskortet, sendes en ordrebekræftelse pr. e-mail, og der sendes en kvittering når beløbet trækkes på betalingskortet.

Ved udstedelse af faktura / EAN-faktura, sendes denne direkte til firmaet tidligst ved modulets oprettelse, dog først når KEA Kompetence har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Hvis betalingsfristen overskrides, sendes rykker til firmaet. Betales første rykker ikke, sendes anden rykker med advarsel om overdragelse af fordringen til inkasso. Betales denne heller ikke, frameldes den studerende, men fordringen fastholdes.

Den studerende vil ikke have mulighed for at deltage i undervisningen eller gå til eksamen i modulet.

Bankoverførsel fra udenlandsk bankkonto:
IBAN: DK2902164069150276
Swift: DABADKKK

3.3 Hel eller delvis betaling med Omstillingsfond

Privatpersoner og firmabetalte studerende, der tilmelder sig et modul med støtte fra Omstillingsfonden, erklærer på tro og love, at de opfylder visse betingelser for at være støtteberettigede. Hvis tro og love-erklæringen indeholder forkerte eller falske oplysninger, så den studerende ikke er berettiget til støtte fra Omstillingsfonden, vil hele betalingen for modulet blive opkrævet direkte fra den studerende. Den studerende vil også blive opkrævet evt. tabt takst fra UFM.

3.4 Jobcenter og A-kasser

Fakturering til jobcenter og A-kasser sker kun efter forudgående aftale og med angivelse af kontaktperson. Betalingen refunderes, hvis den studerende afmeldes inden levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Efter leveringsdagen refunderes ikke.

Vi henviser til Uddannelses- og Forskningsministeriets side med de relevante tilmeldingsblanketter og information om betalingsloven (bekendtgørelse om betaling for visse uddannelsesaktiviteter på Uddannelses- og Forskningsministeriets område i forbindelse med lov om en aktiv beskæftigelsesindsats).

4. Fortrydelsesret

4.1 Forbrugere (privatbetaling)

Privatbetalende studerende (forbrugere) har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor der er indgået en bindende aftale.

Ved undervisningsforløb, der hovedsageligt er planlagt som klasseundervisning, kan den studerende dog senest fortryde aftalen uden begrundelse frem til det tidspunkt, hvor levering påbegyndes, jf. afsnit 2.

Ved undervisningsforløb, som hovedsageligt er planlagt som e-læringsforløb ophører fortrydelsesretten senest på det tidspunkt hvor levering er fuldført ved, at den studerende logger sig på den digitale læringsplatform, jf. afsnit 2 og lov om forbrugeraftaler, § 18, stk. 2, nr. 13. Ved at benytte adgangen til det digitale indhold på disse undervisningsforløb accepterer den studerende, at fortrydelsesretten samtidig mistes.

Benyttelse af fortrydelsesretten

For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende eller den hos virksomheden ansvarlige person, der har foretaget tilmeldingen, meddele KEA Kompetence sin beslutning om at fortryde aftalen om køb klart og utvetydigt (via postbesørget brev sendt som anbefalet post eller som e-mail). Se kontaktoplysninger nedenfor.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten er sendt inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Til
KEA Kompetence
Att: Studieadministrationen
Frederikkevej 8-10
2900 Hellerup

eller

efteruddannelse@kea.dk

For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende eller den hos virksomheden ansvarlige person, der har foretaget tilmeldingen, oplyse tilmeldings-id, hvilket fremgår af e-mails med betalingspåmindelse og ordrebekræftelse. KEA sender disse emails til den studerendes emailadresse, som vi modtager på tilmeldingen.

4.1.1 Følger af fortrydelse og tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis den studerende udøver sin fortrydelsesret rettidigt, refunderes alle modtagne betalinger hurtigst muligt og senest 14 dage fra den dato, hvor meddelelsen om fortrydelse er modtaget. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre den studerende udtrykkeligt har indvilget i andet. Under alle omstændigheder pålægges den studerende ikke yderligere gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

4.2 Firmabetaling

Studerende, som har fået betalt deres uddannelsesforløb af et firma (Firmabetaling) er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven.

Framelding med fuld refusion af evt. foretaget betaling kan dog foretages frem til 14 dage før levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Framelding efter dette tidspunkt medfører fuld betaling af modulet.

5. Priser

Priser på moduler findes under 'Tilmelding' på hvert enkelt modul.

6. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, er det nødvendigt, at vi behandler en række oplysninger om dig.

Vi har brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • CPR-nummer
  • E-mailadresse
  • Dokumentation for, at du opfylder adgangsbetingelser til det/de kurser, du ønsker at tilmelde dig

Hvis du tilmelder dig via Bygovenpaa.dk, modtager KEA Kompetence herudover automatisk dine adresse- og kontaktoplysninger. Desuden vil vi anmode dig om betalingsinformationer i form af oplysninger om betalingskort eller CVR- og EAN-nummer (for offentlige institutioner) for dig eller den, der betaler dit kursusgebyr.

Optages du som studerende, vil vi efterfølgende behandle oplysninger om studieaktivitet og eksamensresultater, og vi vil i øvrigt modtage dine adresseoplysninger fra Folkeregisteret, herunder opdatering af disse. Såfremt du som led i dit studie på KEA Kompetence fremsender dokumentation for f.eks. sygdom under eksamen, vil vi også behandle disse informationer om dig. Dokumentation for sygdom under eksamen slettes efter behandlingen er gennemført.

Vi foretager registreringen og behandlingen af dine personoplysninger med det formål at tilbyde dig moduler / kurser og efterfølgende at sikre, at din indskrivning administreres. Samtidig vil vi tilbyde dig at blive tilmeldt et nyhedsbrev med informationer om andre moduler / kurser.

Dine personoplysninger videregives kun til tredjepartsvirksomheder, hvis der er tale om virksomheder, der medvirker til at afholde det kursus, du er tilmeldt. Du vil blive orienteret om videregivelsen. Ved deltagelse på et kursus afholdt af en samarbejdspartner, udleveres dit fulde navn, cpr.nr. og mailadresse med det formål at samarbejdspartneren kan tilmelde dig det pågældende kursus. Dine oplysninger vil desuden kunne behandles eller videregives, hvis det er påkrævet ved lov eller administrativ forskrift.

6.1 Beskyttelse af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og fortroligt. Vi beskytter dem mod, at de hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes og mod, at de kommer til uvedkommendes kundskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med loven.

Vi opbevarer ikke dine oplysninger i et længere tidsrum end det, der er nødvendigt af hensyn til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

6.2 Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Hvis det viser sig, at de oplysninger som vi behandler om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve oplysningerne berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling.

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos KEA KOMPETENCE, skal du rette henvendelse på efteruddannelse@kea.dk. Hvis du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne for at få rettet eller slette dine persondata er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Da det er vigtigt for os, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan meddele os dine ændringer ved at rette henvendelse på efteruddannelse@kea.dk.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet. Du kan læse mere herom på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet

Du kan læse mere om KEAs behandling af persondata på KEAs hjemmeside.

7. Klageadgang

Ved klage ifm. køb, kontakt efteruddannelse@kea.dk.

8. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål til køb og levering:

KEA Kompetence
M: efteruddannelse@kea.dk
T: +45 46 46 05 00

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 29. juni 2022.

KEA Kompetence

Københavns Erhvervsakademi

Frederikkevej 8-10
2900 Hellerup

Reception:
efteruddannelse@kea.dk

+45 46 46 05 29

Telefontid: 09.00-15.00

CVR: 316 562 06
EAN: 5798 000 560 291

For studerende

  • KEAs IT-systemer (video)
  • KEA Bibliotek
  • KEA Fronter
  • KEA Webmail
  • Klagevejledning
  • Supportforum
  • Kvikguide til Fronter
  • Office 365
  • Studiehåndbog
  • Studievejledning
  • Webinarer
  • Wiseflow-vejledning
  • Login til Zoom
  • Online eksamen i Zoom
  • Corona

For censorer

  • Login til Zoom
  • Online eksamen i Zoom

For undervisere

  • KEA Fronter
  • KEA webmail
  • Wiseflow-vejledning til bedømmere
  • Zoom vejledning
  • Online eksamen i Zoom

Hvem er vi?

  • Om KEA Kompetence
  • Vores samarbejdspartnere
  • Artikler
  • Find vej
  • Kontakt

Efteruddannelse

  • Alle uddannelser
  • Find kurser og fagmoduler
  • For ledige
  • Studievejledning

Praktisk info

  • Cookies og privatliv
  • Persondatapolitik
  • Tilgængelighedserklæring
  • Handelsbetingelser
  • Betalingsformer

  • Efteruddannelser
    • Guide til efteruddannelser
    • Byggeri
      • AU i Byggekoordination
        • Kommunikation, samarbejde og byggejura i byggeprocessen
        • Økonomiforhold i mindre bygge- og anlægsprojekter og -virksomheder
        • Planlægning og styring af byggeriets processer og ressourcer
        • Arbejdsmiljøledelse på byggepladsen
        • Bæredygtig drift af byggeplads
        • IT i udførelsesfasen
        • Kommunikation på byggepladsen
        • Personaleledelse og jura i byggeriet
      • AU i Byggeteknologi
        • Samarbejde, kommunikation og konfliktforebyggelse i projekteringsforløbet
        • Materialeforståelse og komponenter til mindre byggerier
        • Byggeteknik - mindre byggerier
        • BIM til projektering
        • Commissioning
        • Grundlæggende brug af digitale bygningsmodeller
        • Udvidet BIM
        • Tidstypiske bygninger og konstruktioner
        • Miljøfarlige stoffer
        • Facilities Managements inddragelse i byggeriets designfase
        • Bæredygtigt byggeri
        • Outsourcing af drift og serviceopgaver samt lovgrundlag
        • Tilgængelighed
        • Registrering og tilstandsvurdering
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Betonreparationer
        • Betonreparationer - Alment grundlag
    • Design
      • Brand Journalism
      • Bæredygtighed i krisetider
      • Customer journey
      • Design sprint (workshop)
      • Design thinking (workshop)
      • Facilitering og co-creation
      • Podcast
      • Skab unikke brugeroplevelser med UX-design
      • Storytelling
      • Videokursus: Grundlæggende video
      • Kurser i CLO 3D
        • CLO 3D - Basics
        • CLO 3D - Prototyping
        • CLO 3D - Advanced
    • Energi
      • AU i Energiteknologi
        • Energiformer (Fagmodul A)
        • Bygningskonstruktioner og energianlæg (Fagmodul B)
        • Energiforbrug og indeklima i komplekse bygninger (Fagmodul C)
        • Energirigtig projektering med fokus på økonomi og miljø (Fagmodul D)
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energioptimering af procesanlæg
        • Ventilationsteknik – måling og indregulering
      • BedreBolig-rådgiver
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • BedreBolig-rådgiver 2
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Energikonsulent
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energikonsulent 2 – flerfamiliehuse og erhverv
        • Energikonsulent – Genopfriskning
      • Ledelse i installationsbranchen
        • Projektledelse og teknisk entreprisestyring
        • Salg og kundeforståelse
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen
      • VE-installatør
        • Solcelleanlæg – VE-installatør
        • Biomassekedler og -ovne – VE-installatør
        • Solvarmeanlæg – VE-installatør
        • Varmepumper – VE-installatør
    • HR
      • AU i HR
        • HR i praksis
        • Forretningsdrevet HR
        • Kompetenceudvikling
        • Personale jura
        • Rekruttering
        • Samtalen som redskab
    • IT
      • AU i Informations­teknologi
        • Programmering
        • Cloud
        • Databaser
        • IT-sikkerhed
        • Avanceret programmering
        • Automatisering og videregående scripting
        • Brugervenlighed og grafisk design
        • Forretningsmæssig it/digitalisering
        • Internet of Things (IoT)
        • Problem og Change Management
        • Programmering af mobile enheder
        • Systemdrift
        • Videregående databaser
        • Videregående it-sikkerhed
        • Videregående programmering
        • Web-programmering, client-side
        • Web-programmering, server-side
      • Diplom i IT-sikkerhed
        • Netværks- og kommunikationssikkerhed
        • Softwaresikkerhed
        • Videregående sikkerhed i it-governance
        • Hændelses- og trusselshåndtering
        • Netværkspenetrationstest
        • SIEM og loganalyse
        • Systemsikkerhed
      • Diplom i Webudvikling
        • Webudvikling Frontend
    • Kommunikation og Markedsføring
      • AU i Kommunikation og Formidling
        • Branding i praksis
        • Digital indholdsproduktion
        • Kommunikation i praksis
        • Sociale medier
        • Strategisk kommunikation
        • Videokommunikation
        • Visuel kommunikation
      • AU i Salg og markedsføring
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Salg og salgspsykologi
        • Service
        • Sociale medier og indhold
        • Strategisk salg
      • Brand manager
      • Content Creator
      • Digital Marketing Manager
      • Diplom i Digital konceptudvikling
        • Cross media concepts
        • Digital projektledelse
        • Videnskabsteori og metode
        • Content Marketing
        • CRM og loyalitetsprogrammer
        • Customer insight
        • Digital marketing
        • Digitalt design
        • E-commerce - Optimering af salg og indtjening
        • E-commerce - Strategi og forretningsudvikling
      • The Accelerator Program
      • Koordinatoruddannelsen
      • Bæredygtig projektledelse
    • Ledelse
      • AU i Ledelse
        • Ledelse i praksis
        • Organisation og arbejdspsykologi
        • Det strategiske lederskab
        • Coaching i organisationer
        • Coaching og konflikthåndtering
        • Forandringsledelse
        • Human Resource Management
        • Lean ledelse i praksis
        • Ledelse af bæredygtig udvikling
        • Ledelse af digital udvikling
        • Ledelse der skaber social kapital
        • Lederens forretningsforståelse
        • Procesfacilitering
        • Projektledelse
        • Stress i organisationen - forebyggelse og håndtering
        • Teamledelse
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Diplom i Ledelse
        • Det personlige lederskab og forandring
        • Ledelse af medarbejdere og faglig udvikling
        • Organisation, udvikling og samskabelse
        • Forandringsledelse
        • HRM og ledelse
        • Ledelse og coaching
        • Projektledelse
        • Strategisk ledelse
        • Økonomisk ledelse
      • Facility Manager
    • Produktion og Industri
      • AU i Automation og Drift
        • Regulering
        • Styring og Regulering
        • Maskinteknologi
        • SCADA, netværk og databaser
        • Drift og vedligehold
        • Objektorienteret SCADA
        • Robotteknologi
        • Maskinteknologi med hydraulik, pneumatik, servostyring og motorer
        • Sikkerhed
      • AU i Innovation, Produkt og Produktion
        • Projektledelse
        • Værdikæden i praksis
        • Produktionsoptimering
        • Kvalitetsoptimering
        • Anvendt økonomi
        • Iværksætteri i praksis
        • Kvalitetsstyring i Praksis
        • Miljø og sikkerhed
        • Organisering
        • Produktudvikling
        • Teknisk dokumentation
        • Innovation i praksis
        • Vækst, Innovation og Forretningsmuligheder i praksis
        • Produktledelse
        • Konceptudvikling og forretningsmodeller
      • Leder i industrien
      • Teknisk projektleder
      • Innovationsagent
    • Salg og retail
      • AU i Retail
        • Konceptstyring i detailhandlen
        • Det personlige lederskab i detailhandlen
        • Human resource management
        • Salgsledelse i detailhandlen
        • Cross Channel forbrugeradfærd
        • Ressource- og procesoptimering i detailhandlen
      • AU i Salg og Markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Erhvervsret
        • Salg og salgspsykologi
        • Service
        • Strategisk salg
    • Optometri
      • Funduskursus (brush-up)
      • Refraktionsupdate inkl. tildeling af prismekorrektion
    • VVS og el
      • AU i El-installation
        • Boliginstallationer og Teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og Teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og Teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Bekendtgørelser og standarder
        • Forretningsudvikling
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
        • Større anlæg med komfortkøl (EL)
      • AU i VVS-installation
        • Grundlæggende VVS-tekniske begreber
        • Sanitet
        • Varmeinstallation bolig
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (VVS)
        • Varmeinstallation bygning
        • Gasteknisk teori
        • Gasfejlfinding
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
      • Delautorisation i El
        • Delautorisation i el for elektrikere
          • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
          • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
          • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
          • Boliginstallation til delautorisation
          • Delautorisationsprøve
        • Delautorisation i el for andre
          • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
          • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
          • Kvalitet, sikkerhed og miljø
          • Boliginstallation til delautorisation
          • Delautorisationsprøve
      • Delautorisation i VVS
        • Delautorisation for VVS'ere
        • Delautorisation for andre
      • El-autorisation
        • Boliginstallationer og teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø
        • Bekendtgørelser og standarder
        • El-autorisationsprøve
        • Afgangsprojekt
      • VVS-autorisation
    • Studievejledning
      • Ofte stillede spørgsmål
      • Fleksibel uddannelse
      • Realkompetence­vurdering
      • Studieforberedende videoer
      • Supportforum
      • Studiehåndbog
      • Økonomisk tilskud
      • Webinarer
  • Kurser og fagmoduler
  • Virksomhedsydelser
    • Virksomhedsydelser
    • Tilpassede forløb
  • Kurser for ledige
  • Økonomisk tilskud
    Indhold