Vi bruger cookies på kea

På kompetence.kea.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse på siden og til at målrette vores annoncering.

Læs vores cookie- og privatlivspolitik og administrér dine cookie-indstillinger

Københavns Erhvervsakademi
Spring til indhold
  • For ansatte
  • For studerende
  • Om os
  • Find vej
  • Kontakt
  • KEA.DK
  • Efteruddannelser
    • Guide til efteruddannelser
    • Byggeri
      • AU i Byggekoordination
        • Kommunikation, samarbejde og byggejura i byggeprocessen
        • Økonomiforhold i mindre bygge- og anlægsprojekter og -virksomheder
        • Planlægning og styring af byggeriets processer og ressourcer
        • Arbejdsmiljøledelse på byggepladsen
        • Bæredygtig drift af byggeplads
        • IT i udførelsesfasen
        • Kommunikation på byggepladsen
        • Personaleledelse og jura i byggeriet
      • AU i Byggeteknologi
        • Samarbejde, kommunikation og konfliktforebyggelse i projekteringsforløbet
        • Materialeforståelse og komponenter til mindre byggerier
        • Byggeteknik - mindre byggerier
        • BIM til projektering
        • Commissioning
        • Grundlæggende brug af digitale bygningsmodeller
        • Udvidet BIM
        • Tidstypiske bygninger og konstruktioner
        • Miljøfarlige stoffer
        • Facilities Managements inddragelse i byggeriets designfase
        • Bæredygtigt byggeri
        • Outsourcing af drift og serviceopgaver samt lovgrundlag
        • Tilgængelighed
        • Registrering og tilstandsvurdering
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Større komfortanlæg med køl (EL)
    • Design
      • 3D virtual prototyping til modebranchen
      • Brand Journalism
      • Bæredygtighed i krisetider
      • Customer journey
      • Facilitering og co-creation
      • Skab unikke brugeroplevelser med UX-design
      • Storytelling
      • Videokursus: Grundlæggende video
      • Design sprint (workshop)
      • Design thinking (workshop)
    • Energi
      • AU i Energiteknologi
        • Energiformer (Fagmodul A)
        • Bygningskonstruktioner og energianlæg (Fagmodul B)
        • Energiforbrug og indeklima i komplekse bygninger (Fagmodul C)
        • Energirigtig projektering med fokus på økonomi og miljø (Fagmodul D)
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • Biomassekedler og -ovne – VE-installatør
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energioptimering af procesanlæg
        • Solcelleanlæg – VE-installatør
        • Solvarmeanlæg – VE-installatør
        • Varmepumper – VE-installatør
        • Ventilationsteknik – måling og indregulering
      • BedreBolig-rådgiver
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • BedreBolig-rådgiver 2
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Større komfortanlæg med køl (EL)
      • Energikonsulent
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energikonsulent 2 – flerfamiliehuse og erhverv
        • Energikonsulent – Genopfriskning
    • HR
      • AU i HR
        • Organisationsudvikling i et HR-perspektiv
        • Den strategiske HR-funktion
        • Strategisk kompetenceudvikling
        • HRs servicering af linjeledelsen
        • Personalejura
        • Rekruttering
        • Samtalen som redskab
    • IT
      • AU i Informations­teknologi
        • Programmering
        • Cloud
        • Databaser
        • IT-sikkerhed
        • Automatisering og videregående scripting
        • Brugervenlighed og grafisk design
        • Forretningsmæssig it/digitalisering
        • Internet of Things (IoT)
        • Programmering af mobile enheder
        • Systemdrift
        • Videregående databaser
        • Videregående it-sikkerhed
        • Videregående programmering
        • Web-programmering, client-side
        • Web-programmering, server-side
      • Diplom i IT-sikkerhed
        • Netværks- og kommunikationssikkerhed
        • Softwaresikkerhed
        • Videregående sikkerhed i it-governance
        • Netværkspenetrationstest
        • SIEM og loganalyse
        • Sikkerhed i it-governance
        • Systemsikkerhed
    • Kommunikation og Markedsføring
      • AU i Kommunikation og Formidling
        • Kommunikation i praksis
        • Strategisk kommunikation
        • Interkulturel kommunikation
        • Online kommunikation
        • Skriftlig kommunikation
        • Videokommunikation
        • Visuel kommunikation
        • Digital indholdsproduktion
        • Grafisk facilitering i praksis
        • Pressehåndtering i praksis
        • Præsentationsteknik
        • Sociale medier
      • AU i Salg og markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Erhvervsret
        • Service
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Salgspsykologi og grundlæggende salg
        • Strategisk salg
      • Diplom i Digital konceptudvikling
        • Cross media concepts
        • Digital projektledelse
        • Videnskabsteori og metode
        • Content Marketing
        • CRM og loyalitetsprogrammer
        • Customer insight
        • Digital marketing
        • Digitalt design
        • E-commerce - Optimering af salg og indtjening
        • E-commerce - Strategi og forretningsudvikling
      • Hybrid Agency Program (HAP)
      • Koordinatoruddannelsen
    • Ledelse
      • AU i Ledelse
        • Ledelse i praksis
        • Organisation og arbejdspsykologi
        • Det strategiske lederskab
        • Coaching i organisationer
        • Coaching og konflikthåndtering
        • Forandringsledelse
        • Human Resource Management
        • Lean ledelse i praksis
        • Ledelse der skaber social kapital
        • Lederens forretningsforståelse
        • Positiv psykologi i organisationer
        • Procesfacilitering
        • Projektledelse
        • Strategi i juridisk perspektiv
        • Stress i organisationen - forebyggelse og håndtering
        • Teamledelse
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Diplom i Ledelse
        • Det personlige lederskab og forandring
        • Ledelse af medarbejdere og faglig udvikling
        • Organisation, udvikling og samskabelse
        • Forandringsledelse
        • HRM og ledelse
        • Ledelse og coaching
        • Projektledelse
        • Strategisk ledelse
        • Økonomisk ledelse
    • Produktion og Industri
      • AU i Automation og Drift
        • Regulering af procesanlæg
        • Udvikling af automatiske styringer
        • Maskinteknologi, industri
        • SCADA, netværk og databaser
        • Drift og vedligehold
        • Objektorienteret SCADA
        • Robotteknologi
        • Ventilationsteknik
      • AU i Innovation, Produkt og Produktion
        • Projektledelse
        • Værdikæden i praksis
        • Produktionsoptimering
        • Kvalitetsoptimering
        • Anvendt økonomi
        • Iværksætteri i praksis
        • Kvalitetsdeltagelse
        • Miljø og sikkerhed
        • Organisering
        • Produktudvikling
        • Teknisk dokumentation
    • Salg og retail
      • AU i Retail
        • Konceptstyring i detailhandlen
        • Det personlige lederskab i detailhandlen
        • Butiksoptimering
        • Butiksøkonomi i detailhandlen
        • Human resource management
        • Salgsledelse i detailhandlen
      • AU i Salg og Markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Erhvervsret
        • Salgspsykologi og grundlæggende salg
        • Service
        • Strategisk salg
    • Sundhed og optometri
      • AU i Sundhedspraksis
        • Pædagogik og kommunikation
        • Professionel praksis
        • Kvalitetsudvikling og dokumentation
        • Demens
        • Innovativ praksis
        • Multikompleksitet i social og sundhedsfaglig praksis
        • Sammenhængende forløb
        • Socialpædagogik og psykiatri
      • Optometri
        • Grundlæggende videnskab 1
        • Grundlæggende videnskab 2
        • Grundlæggende videnskab 3
    • VVS og el
      • AU i El-installation
        • Boliginstallationer og Teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og Teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og Teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Installationer og el-forsyningsanlæg
        • Bekendtgørelser og standarder
        • Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Forretningsudvikling
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
        • Ledelse og forretningsudvikling i installationsbrancen (EL)
        • Projektledelse og entreprisestyring (EL)
        • Salg og kundeforståelse (EL)
        • Større anlæg med komfortkøl (EL)
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen (EL)
      • AU i VVS-installation
        • Grundlæggende VVS-tekniske begreber
        • Sanitet
        • Varmeinstallation bolig
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (VVS)
        • Varmeinstallation bygning
        • Gasteknisk teori
        • Gasfejlfinding
        • Indeklima i større bygninger (VVS)
        • Ledelse og forretningsudvikling i installationsbrancen (VVS)
        • Projektledelse og entreprisestyring (VVS)
        • Salg og kundeforståelse (VVS)
        • Større komfortanlæg med køl (VVS)
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen (VVS)
        • Bygningsautomatik for VVS'ere
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (VVS)
        • Bygningsautomatik Koordination (VVS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (VVS)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
        • Større komfortanlæg med køl
      • Delautorisation i el
      • Delautorisation i VVS
      • El-autorisation
      • VVS-autorisation
    • Studievejledning
      • Ofte stillede spørgsmål
      • Fleksibel uddannelse
      • Realkompetence­vurdering
      • Studieforberedende videoer
      • Studiehåndbog
      • Økonomisk tilskud
      • Webinarer
  • Kurser og fagmoduler
  • Virksomhedsydelser
    • Virksomhedsydelser
    • Tilpassede forløb
  • Kurser for ledige
  • Økonomisk tilskud

Tryg og forsvarlig undervisning:  Du kan trygt tilmelde dig - vi følger til enhver tid de retningslinjer, vi får fra myndighederne i forbindelse med Covid-19. På grund af nedlukningen omlægger vi al undervisning og alle eksamener til at foregå online frem til udgangen af februar 2021.Læs mere…

  • Forside /
  • Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Københavns Erhvervsakademi ved KEA KOMPETENCE

CVR: 31 65 62 06
Adresse: Frederikkevej 8-10, 2900 Hellerup
M: efteruddannelse@kea.dk
T: +45 46 46 05 00

1. Køb af moduler, kurser mv.

1.1. Hvilke køb er omfattet af disse betingelser

Disse handelsbetingelser omhandler køb af moduler, kurser mv. på efter- og videreuddannelsesprogrammer udbudt af KEA KOMPETENCE.

Den vare der indgås aftale om, er et modul / et kursus bestående af undervisning såvel som adgang til digitalt indhold på den anvendte digitale læringsplatform. Der er således tale om en samlet ydelse.

1.2 Tilmelding

Tilmelding foretages ved at udfylde tilmeldingsformularen på KEA KOMPETENCEs hjemmeside. Oprettede moduler holdes åbne for tilmeldinger i op til en uge efter kursusstart. Når den studerende accepterer handelsbetingelserne i forbindelse med tilmelding, accepteres desuden at dokumentation for opfyldelse af adgangskrav til modulet skal fremsendes forud for kursusstart og at adgang til undervisning og eksamen mistes, hvis kursusgebyret ikke betales, jf. afsnit 3.

1.3 Indgåelse af aftale

Aftalen om køb indgås mellem KEA og den studerende, der tilmelder sig modulet eller KEA og den virksomhed, der tilmelder en ansat. Aftalen er bindende fra tilmeldingstidspunktet, idet aftalen dog fra KEAs side er betinget af, at den studerende opfylder gældende adgangskrav, samt at der er ledige pladser på modulet.

Når tilmeldingen er behandlet, og det er konstateret, at den studerende opfylder adgangskravene og at der er ledige pladser på modulet, accepteres tilmeldingen. Når KEA KOMPETENCE accepterer tilmeldingen er aftalen om køb bindende for begge parter, jf. dog afsnit 1.4.

1.4 Oprettelse / aflysning af modul

Alle modulers oprettelse afhænger af antal tilmeldinger til modulet. Når en studerende har tilmeldt sig et modul, vil den studerende forud for kursusstart modtage information om modulets oprettelse. Hvis modulet ikke oprettes eller hvis det efterfølgende aflyses, får den studerende mulighed for at tilmelde sig et andet modul eller at få refunderet sin betaling.

Den studerende kan ikke gøre nogen form for krav gældende mod KEA i det tilfælde, hvor et modul ikke oprettes eller må aflyses, bortset fra krav på tilbagebetaling af kursusgebyr.

1.5 Varighed og undervisningsform

Den pædagogiske tilrettelæggelse af modulet kan variere, men den samlede studietid til undervisning, læsning, forberedelse og eksamensforberedelse er den samme uanset den pædagogiske tilrettelæggelse.

2. Levering

KEA betragter levering af ydelsen som påbegyndt ved første undervisningsdag (uanset om den studerende er mødt frem eller ej).

Hvis undervisningen overvejende er planlagt som e-læring betragtes levering endvidere som både påbegyndt og fuldført fra det tidspunkt, hvor den studerende første gang logger på den digitale læringsplatform.

3. Betaling

En forudsætning for at en studerende kan deltage i undervisningen og gå til eksamen i modulet er, at der erlægges betaling.

3.1 Privatpersoner

Betaling foretages for privatpersoners vedkommende som kortbetaling. Beløbet reserveres på betalingskortet og trækkes tidligst ved bekræftelse på modulets oprettelse, dog først når KEA har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Ved køb af flere moduler på en gang, trækkes det samlede beløb for modulerne, når det kan bekræftes, at minimum et af modulerne oprettes. Hvis de andre moduler ikke oprettes eller hvis de efterfølgende aflyses, refunderer KEA beløbet for de pågældende moduler.

Når beløbet reserveres på betalingskortet, sendes en ordrebekræftelse, og der sendes en kvittering, når beløbet trækkes på betalingskortet.

For privatpersoner, der tilmelder sig på Bygovenpaa.dk, foretages betaling via faktura. Ved udstedelse af faktura opkræves et gebyr på 75 kroner. Fakturaen sendes tidligst ved modulets oprettelse, dog først når KEA KOMPETENCE har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3.

Hvis betalingsfristen overskrides, sendes en rykker. Betales første rykker ikke, sendes anden rykker med advarsel om overdragelse af fordringen til inkasso. Betales denne heller ikke, frameldes den studerende, men fordringen fastholdes.

Den studerende vil ikke have mulighed for at deltage i undervisningen eller gå til eksamen i modulet. Betaling opkræves uanset om den studerende er studieaktiv eller ej.

Privatpersoner, der tilmelder sig et modul med støtte fra Omstillingsfonden, erklærer på tro og love, at de opfylder visse betingelser for at være støtteberettigede. Hvis tro og love-erklæringen indeholder forkerte eller falske oplysninger, så den studerende ikke er berettiget til støtte fra Omstillingsfonden, vil hele betalingen for modulet blive opkrævet direkte fra den studerende.

3.2 Firmabetaling

Ved firmabetaling vælges betaling enten via kort, faktura eller EAN-faktura. Ved udstedelse af faktura eller EAN-faktura opkræves et gebyr på 75 kroner.

Ved kortbetaling reserveres beløbet på betalingskortet og trækkes tidligst ved bekræftelse på modulets oprettelse, dog først når KEA KOMPETENCE har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Ved køb af flere moduler på en gang, trækkes det samlede beløb for modulerne når det kan bekræftes, at minimum et af modulerne oprettes. Hvis de andre moduler ikke oprettes eller hvis de efterfølgende aflyses, refunderer KEA KOMPETENCE beløbet for de pågældende moduler.

Når beløbet reserveres på betalingskortet, sendes en ordrebekræftelse pr. e-mail, og der sendes en kvittering når beløbet trækkes på betalingskortet.

Ved udstedelse af faktura / EAN-faktura, sendes denne direkte til firmaet tidligst ved modulets oprettelse, dog først når KEA KOMPETENCE har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3. Hvis betalingsfristen overskrides, sendes rykker til firmaet. Betales første rykker ikke, sendes anden rykker med advarsel om overdragelse af fordringen til inkasso. Betales denne heller ikke, frameldes den studerende, men fordringen fastholdes.

Den studerende vil ikke have mulighed for at deltage i undervisningen eller gå til eksamen i modulet.

Bankoverførsel fra udenlandsk bankkonto:
IBAN: DK2902164069150276
Swift: DABADKKK

3.3 Jobcenter og A-kasser

Fakturering til jobcenter og A-kasser sker kun efter forudgående aftale og med angivelse af kontaktperson. Betalingen refunderes, hvis den studerende afmeldes inden levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Efter leveringsdagen refunderes ikke.

Vi henviser til Uddannelses- og Forskningsministeriets side med de relevante tilmeldingsblanketter og information om betalingsloven (bekendtgørelse om betaling for visse uddannelsesaktiviteter på Uddannelses- og Forskningsministeriets område i forbindelse med lov om en aktiv beskæftigelsesindsats).

4. Fortrydelsesret

4.1 Forbrugere (privatbetaling)

Privatbetalende studerende (forbrugere) har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor der er indgået en bindende aftale.

Ved undervisningsforløb, der hovedsageligt er planlagt som klasseundervisning, kan den studerende dog senest fortryde aftalen uden begrundelse frem til det tidspunkt, hvor levering påbegyndes, jf. afsnit 2.

Ved undervisningsforløb, som hovedsageligt er planlagt som e-læringsforløb ophører fortrydelsesretten senest på det tidspunkt hvor levering er fuldført ved, at den studerende logger sig på den digitale læringsplatform, jf. afsnit 2 og lov om forbrugeraftaler, § 18, stk. 2, nr. 13. Ved at benytte adgangen til det digitale indhold på disse undervisningsforløb accepterer den studerende, at fortrydelsesretten samtidig mistes.

Benyttelse af fortrydelsesretten
For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende meddele KEA KOMPETENCE sin beslutning om at fortryde aftalen om køb klart og utvetydigt (via postbesørget brev sendt som anbefalet post eller som e-mail). Se kontaktoplysninger nedenfor.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten er sendt inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Til
KEA KOMPETENCE
Att: Studieadministrationen
Frederikkevej 8-10
2900 Hellerup

eller

efteruddannelse@kea.dk

For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende oplyse tilmeldings-id, hvilket fremgår af e-mails med betalingspåmindelse og ordrebekræftelse.

4.1.1 Følger af fortrydelse og tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis den studerende udøver sin fortrydelsesret rettidigt, refunderes alle modtagne betalinger hurtigst muligt og senest 14 dage fra den dato, hvor meddelelsen om fortrydelse er modtaget. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre den studerende udtrykkeligt har indvilget i andet. Under alle omstændigheder pålægges den studerende ikke yderligere gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

4.2 Firmabetaling

Studerende, som har fået betalt deres uddannelsesforløb af et firma (Firmabetaling) er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven.

Framelding med fuld refusion af evt. foretaget betaling kan dog foretages frem til 14 dage før levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Framelding efter dette tidspunkt medfører fuld betaling af modulet.

5. Priser

Priser på moduler findes under 'Tilmelding' på hvert enkelt modul.

6. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, er det nødvendigt, at vi behandler en række oplysninger om dig.

Vi har brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • CPR-nummer
  • E-mailadresse
  • Dokumentation for, at du opfylder adgangsbetingelser til det/de kurser, du ønsker at tilmelde dig

Hvis du tilmelder dig via Bygovenpaa.dk, modtager KEA KOMPETENCE herudover automatisk dine adresse- og kontaktoplysninger. Desuden vil vi anmode dig om betalingsinformationer i form af oplysninger om betalingskort eller CVR- og EAN-nummer (for offentlige institutioner) for dig eller den, der betaler dit kursusgebyr.

Optages du som studerende, vil vi efterfølgende behandle oplysninger om studieaktivitet og eksamensresultater, og vi vil i øvrigt modtage dine adresseoplysninger fra Folkeregisteret, herunder opdatering af disse. Såfremt du som led i dit studie på KEA KOMPETENCE fremsender dokumentation for f.eks. sygdom under eksamen, vil vi også behandle disse informationer om dig. Dokumentation for sygdom under eksamen slettes efter behandlingen er gennemført.

Vi foretager registreringen og behandlingen af dine personoplysninger med det formål at tilbyde dig moduler / kurser og efterfølgende at sikre, at din indskrivning administreres. Samtidig vil vi tilbyde dig at blive tilmeldt et nyhedsbrev med informationer om andre moduler / kurser.

Dine personoplysninger videregives kun til tredjepartsvirksomheder, hvis der er tale om virksomheder, der medvirker til at afholde det kursus, du er tilmeldt. Du vil blive orienteret om videregivelsen. Ved deltagelse på et kursus afholdt af en samarbejdspartner, udleveres dit fulde navn, cpr.nr. og mailadresse med det formål at samarbejdspartneren kan tilmelde dig det pågældende kursus. Dine oplysninger vil desuden kunne behandles eller videregives, hvis det er påkrævet ved lov eller administrativ forskrift.

6.1 Beskyttelse af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og fortroligt. Vi beskytter dem mod, at de hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes og mod, at de kommer til uvedkommendes kundskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med loven.

Vi opbevarer ikke dine oplysninger i et længere tidsrum end det, der er nødvendigt af hensyn til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

6.2 Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Hvis det viser sig, at de oplysninger som vi behandler om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve oplysningerne berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling.

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos KEA KOMPETENCE, skal du rette henvendelse på efteruddannelse@kea.dk. Hvis du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne for at få rettet eller slette dine persondata er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Da det er vigtigt for os, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan meddele os dine ændringer ved at rette henvendelse på  efteruddannelse@kea.dk.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet. Du kan læse mere herom på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet

Du kan læse mere om KEAs behandling af persondata på KEAs hjemmeside.

7. Klageadgang

Ved klage ifm. køb, kontakt efteruddannelse@kea.dk.

8. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål til køb og levering:

KEA KOMPETENCE
M: efteruddannelse@kea.dk
T: +45 46 46 05 00

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 30. marts 2018.

KEA Kompetence

Københavns Erhvervsakademi

Frederikkevej 8-10
2900 Hellerup

efteruddannelse@kea.dk
+45 46 46 05 29

Åbningstider: 09.00-15.00

CVR: 316 562 06
EAN: 5798 000 560 291

For studerende

  • KEA Bibliotek
  • KEA Fronter
  • KEA Webmail
  • Klagevejledning
  • Kvikguide til Fronter
  • Office 365
  • Studiehåndbog
  • Studievejledning
  • Webinarer
  • Wiseflow-vejledning
  • Login til Zoom
  • Online eksamen i Zoom

For censorer

  • Login til Zoom
  • Online eksamen i Zoom

For undervisere

  • KEA Fronter
  • KEA webmail
  • Wiseflow-vejledning til bedømmere
  • Zoom vejledning
  • Online eksamen i Zoom

Hvem er vi?

  • Om KEA Kompetence
  • Artikler
  • Find vej
  • Kontakt

Efteruddannelse

  • Alle uddannelser
  • Find kurser og fagmoduler
  • For ledige
  • Studievejledning

Praktisk info

  • Cookies og privatliv
  • Persondatapolitik
  • Tilgængelighedserklæring
  • Handelsbetingelser
  • Betalingsformer

  • Efteruddannelser
    • Guide til efteruddannelser
    • Byggeri
      • AU i Byggekoordination
        • Kommunikation, samarbejde og byggejura i byggeprocessen
        • Økonomiforhold i mindre bygge- og anlægsprojekter og -virksomheder
        • Planlægning og styring af byggeriets processer og ressourcer
        • Arbejdsmiljøledelse på byggepladsen
        • Bæredygtig drift af byggeplads
        • IT i udførelsesfasen
        • Kommunikation på byggepladsen
        • Personaleledelse og jura i byggeriet
      • AU i Byggeteknologi
        • Samarbejde, kommunikation og konfliktforebyggelse i projekteringsforløbet
        • Materialeforståelse og komponenter til mindre byggerier
        • Byggeteknik - mindre byggerier
        • BIM til projektering
        • Commissioning
        • Grundlæggende brug af digitale bygningsmodeller
        • Udvidet BIM
        • Tidstypiske bygninger og konstruktioner
        • Miljøfarlige stoffer
        • Facilities Managements inddragelse i byggeriets designfase
        • Bæredygtigt byggeri
        • Outsourcing af drift og serviceopgaver samt lovgrundlag
        • Tilgængelighed
        • Registrering og tilstandsvurdering
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Større komfortanlæg med køl (EL)
    • Design
      • 3D virtual prototyping til modebranchen
      • Brand Journalism
      • Bæredygtighed i krisetider
      • Customer journey
      • Facilitering og co-creation
      • Skab unikke brugeroplevelser med UX-design
      • Storytelling
      • Videokursus: Grundlæggende video
      • Design sprint (workshop)
      • Design thinking (workshop)
    • Energi
      • AU i Energiteknologi
        • Energiformer (Fagmodul A)
        • Bygningskonstruktioner og energianlæg (Fagmodul B)
        • Energiforbrug og indeklima i komplekse bygninger (Fagmodul C)
        • Energirigtig projektering med fokus på økonomi og miljø (Fagmodul D)
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • Biomassekedler og -ovne – VE-installatør
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energioptimering af procesanlæg
        • Solcelleanlæg – VE-installatør
        • Solvarmeanlæg – VE-installatør
        • Varmepumper – VE-installatør
        • Ventilationsteknik – måling og indregulering
      • BedreBolig-rådgiver
        • BedreBolig-rådgiver 1
        • BedreBolig-rådgiver 2
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Større komfortanlæg med køl (EL)
      • Energikonsulent
        • Energikonsulent 1 – enfamiliehuse
        • Energikonsulent 2 – flerfamiliehuse og erhverv
        • Energikonsulent – Genopfriskning
    • HR
      • AU i HR
        • Organisationsudvikling i et HR-perspektiv
        • Den strategiske HR-funktion
        • Strategisk kompetenceudvikling
        • HRs servicering af linjeledelsen
        • Personalejura
        • Rekruttering
        • Samtalen som redskab
    • IT
      • AU i Informations­teknologi
        • Programmering
        • Cloud
        • Databaser
        • IT-sikkerhed
        • Automatisering og videregående scripting
        • Brugervenlighed og grafisk design
        • Forretningsmæssig it/digitalisering
        • Internet of Things (IoT)
        • Programmering af mobile enheder
        • Systemdrift
        • Videregående databaser
        • Videregående it-sikkerhed
        • Videregående programmering
        • Web-programmering, client-side
        • Web-programmering, server-side
      • Diplom i IT-sikkerhed
        • Netværks- og kommunikationssikkerhed
        • Softwaresikkerhed
        • Videregående sikkerhed i it-governance
        • Netværkspenetrationstest
        • SIEM og loganalyse
        • Sikkerhed i it-governance
        • Systemsikkerhed
    • Kommunikation og Markedsføring
      • AU i Kommunikation og Formidling
        • Kommunikation i praksis
        • Strategisk kommunikation
        • Interkulturel kommunikation
        • Online kommunikation
        • Skriftlig kommunikation
        • Videokommunikation
        • Visuel kommunikation
        • Digital indholdsproduktion
        • Grafisk facilitering i praksis
        • Pressehåndtering i praksis
        • Præsentationsteknik
        • Sociale medier
      • AU i Salg og markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Erhvervsret
        • Service
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Salgspsykologi og grundlæggende salg
        • Strategisk salg
      • Diplom i Digital konceptudvikling
        • Cross media concepts
        • Digital projektledelse
        • Videnskabsteori og metode
        • Content Marketing
        • CRM og loyalitetsprogrammer
        • Customer insight
        • Digital marketing
        • Digitalt design
        • E-commerce - Optimering af salg og indtjening
        • E-commerce - Strategi og forretningsudvikling
      • Hybrid Agency Program (HAP)
      • Koordinatoruddannelsen
    • Ledelse
      • AU i Ledelse
        • Ledelse i praksis
        • Organisation og arbejdspsykologi
        • Det strategiske lederskab
        • Coaching i organisationer
        • Coaching og konflikthåndtering
        • Forandringsledelse
        • Human Resource Management
        • Lean ledelse i praksis
        • Ledelse der skaber social kapital
        • Lederens forretningsforståelse
        • Positiv psykologi i organisationer
        • Procesfacilitering
        • Projektledelse
        • Strategi i juridisk perspektiv
        • Stress i organisationen - forebyggelse og håndtering
        • Teamledelse
      • Byggeriets Lederuddannelse (BLU)
      • Diplom i Ledelse
        • Det personlige lederskab og forandring
        • Ledelse af medarbejdere og faglig udvikling
        • Organisation, udvikling og samskabelse
        • Forandringsledelse
        • HRM og ledelse
        • Ledelse og coaching
        • Projektledelse
        • Strategisk ledelse
        • Økonomisk ledelse
    • Produktion og Industri
      • AU i Automation og Drift
        • Regulering af procesanlæg
        • Udvikling af automatiske styringer
        • Maskinteknologi, industri
        • SCADA, netværk og databaser
        • Drift og vedligehold
        • Objektorienteret SCADA
        • Robotteknologi
        • Ventilationsteknik
      • AU i Innovation, Produkt og Produktion
        • Projektledelse
        • Værdikæden i praksis
        • Produktionsoptimering
        • Kvalitetsoptimering
        • Anvendt økonomi
        • Iværksætteri i praksis
        • Kvalitetsdeltagelse
        • Miljø og sikkerhed
        • Organisering
        • Produktudvikling
        • Teknisk dokumentation
    • Salg og retail
      • AU i Retail
        • Konceptstyring i detailhandlen
        • Det personlige lederskab i detailhandlen
        • Butiksoptimering
        • Butiksøkonomi i detailhandlen
        • Human resource management
        • Salgsledelse i detailhandlen
      • AU i Salg og Markedsføring
        • Marketingstrategi og forretningsudvikling
        • Markedsinformation og -analyse
        • Marketingplanlægning og -forhandling
        • Digital markedsføring
        • E-handel
        • Erhvervsret
        • Salgspsykologi og grundlæggende salg
        • Service
        • Strategisk salg
    • Sundhed og optometri
      • AU i Sundhedspraksis
        • Pædagogik og kommunikation
        • Professionel praksis
        • Kvalitetsudvikling og dokumentation
        • Demens
        • Innovativ praksis
        • Multikompleksitet i social og sundhedsfaglig praksis
        • Sammenhængende forløb
        • Socialpædagogik og psykiatri
      • Optometri
        • Grundlæggende videnskab 1
        • Grundlæggende videnskab 2
        • Grundlæggende videnskab 3
    • VVS og el
      • AU i El-installation
        • Boliginstallationer og Teknisk beregning på kredsløb
        • Bygningsinstallationer og Teknisk dokumentation
        • Mindre industriinstallationer og Teknisk beregning på maskiner
        • Større industriinstallationer og elforsyningsanlæg
        • Installationer og el-forsyningsanlæg
        • Bekendtgørelser og standarder
        • Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (EL)
        • Bygningsautomatik Koordination (EL)
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (EL)
        • Dynamisk lys (EL)
        • Forretningsudvikling
        • Indeklima i større bygninger (EL)
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)
        • Ledelse og forretningsudvikling i installationsbrancen (EL)
        • Projektledelse og entreprisestyring (EL)
        • Salg og kundeforståelse (EL)
        • Større anlæg med komfortkøl (EL)
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen (EL)
      • AU i VVS-installation
        • Grundlæggende VVS-tekniske begreber
        • Sanitet
        • Varmeinstallation bolig
        • Kvalitet, sikkerhed og miljø (VVS)
        • Varmeinstallation bygning
        • Gasteknisk teori
        • Gasfejlfinding
        • Indeklima i større bygninger (VVS)
        • Ledelse og forretningsudvikling i installationsbrancen (VVS)
        • Projektledelse og entreprisestyring (VVS)
        • Salg og kundeforståelse (VVS)
        • Større komfortanlæg med køl (VVS)
        • Virksomhedsdrift i installationsbranchen (VVS)
        • Bygningsautomatik for VVS'ere
        • Bygningsautomatik Systemkendskab (VVS)
        • Bygningsautomatik Koordination (VVS)
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning (VVS)
      • Bygningsautomatik (BMS)
        • Fleksibel akademiuddannelse i Bygningsautomatik
        • Bygningsautomatik Funktionsafprøvning
        • Bygningsautomatik Koordination
        • Bygningsautomatik Systemkendskab
        • Dynamisk lys
        • Indeklima i større bygninger
        • Større komfortanlæg med køl
      • Delautorisation i el
      • Delautorisation i VVS
      • El-autorisation
      • VVS-autorisation
    • Studievejledning
      • Ofte stillede spørgsmål
      • Fleksibel uddannelse
      • Realkompetence­vurdering
      • Studieforberedende videoer
      • Studiehåndbog
      • Økonomisk tilskud
      • Webinarer
  • Kurser og fagmoduler
  • Virksomhedsydelser
    • Virksomhedsydelser
    • Tilpassede forløb
  • Kurser for ledige
  • Økonomisk tilskud
    Indhold