Det er brugerne, der bestemmer

Indsigt i brugeradfærd er nøglen til salgssucces. Ved du hvad får dine brugere til at købe, og hvornår gør de det ikke? Hvis ikke, er det umuligt at optimere din forretning. På faget Customer Insight får du forståelse for, hvad der driver brugerne, og viden om, hvordan du kan bruge de nyeste teknologier til at blive endnu klogere på dine brugere og deres adfærd online. Du bliver undervist i at indsamle og udnytte viden om dine kunder til at forbedre din forretning, din markedsføring og dine digitale kanaler.