Facility Manager

Fagmodulet "Ledelse i praksis - FM" kvalificerer dig til at lede både dig selv og andre i og omkring fm-funktioner samt -opgaver.

For at lede andre må man kunne lede sig selv. Derfor bør du kende dine styrker og svagheder som leder. Samtidig er det vigtigt at være interesseret i dine medarbejderes kompetencer og potentialer for udvikling. At lede kræver fortrolighed med relevante ledelses- og samarbejdsformer, og du vil gennem modulet udvikle dine ledelsesmæssige kompetencer.

Modulet giver dig redskaber til at udforske din ledelsesstil, og klæder dig på til at kunne identificere og vurdere dine egne personlighedstræk i rollen som leder.

Herudover får du kendskab til ledelsesmæssige krav og forventninger, som stilles til dig som leder i en FM-sammenhæng, hvor du skal kunne bevæge dig i forskellige situationer fra konflikthåndtering til tydeliggørelse af mål for opgaveløsningen og understøtte en mere effektiv udnyttelse af ressourcerne.

Indhold

• Hvad vil det sige at være leder?
• Lederroller og personlighedstyper
• Ledelsesværktøjer
• Ledelseskommunikation og konflikthåndtering
• Lærings- og udviklingsprocesser

Dit udbytte

Modulet giver dig værktøjer til at kunne:

• Varetage ledelsesmæssige funktioner i en FM-organisation
• Definere udviklingsområder og opstille handlingsplaner for egen og medarbejderes udvikling
• Anvende ledelseskommunikation som en central del af din egen ledelsespraksis
• Håndtere konfliktsituationer, samt vurdere hvornår der er behov for at søge hjælp til konfliktløsning.
• Indgå i udviklingsorienterede situationer inden for ledelsesområdet på det operationelle og taktiske ledelsesniveau

Undervisning

Undervisningen bliver tilrettelagt med udgangspunkt i dine nuværende erfaringer som leder, og den dagligdag du leder i.

Undervisningen tager hensyn til forskellige læringsstile og tilbyder en bred variation af læringstilgange. Vi underviser ud fra en praktisk orienteret tilgang, så læringen kan overføres direkte til din virkelighed.

Fagmodulet afsluttes med en mundtlig eksamen på baggrund af en erhvervscase på 2 sider.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Bemærk, at fagmodulet i tilmeldingen hedder "Ledelse i praksis" (fra AU i ledelse).

Bliv en kompetent projektleder med redskaberne i orden. På fagmodulet Projektledelse lærer du at lede små og mellemstore projekter fra start til slut. Du får et praktisk orienteret uddannelsesforløb, som åbner nye karrieremuligheder – særligt i kombination med din eksisterende faglighed.

Efter fagmodulet kan du lede små og mellemstore projekter fra start til slut. Du får et praktisk orienteret uddannelsesforløb, der lærer dig at skabe overblik over et projekts interessenter, økonomi, tidshorisont, kvalitetskrav, risici og mål.

Du bliver kvalificeret til at indgå i udviklingsorienterede og tværfaglige processer inden for projektstyring. Desuden lærer du at formidle problemer og løsninger til et projekts interessenter.

Endelig lærer du at udvikle din egen ledelsespraksis inden for projektstyring. På den måde kan du fremtidssikre færdighederne, som du får gennem forløbet.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Bemærk, at fagmodulet i tilmeldingen hedder "Projektledelse (Akademiuddannelse i Ledelse)".

Fagmodulet "Outsourcing af drift og serviceopgaver" kvalificerer dig til at indgå i planlægning, implementering og kontrol af kontraktopfyldelse

Forløbet kvalificerer dig til at koordinere og styre drift- og serviceopgaver i overensstemmelse med kontrakts vilkår. Endvidere vil du kunne vurdere priser og omkostninger ved drifts- og serviceopgaver. Du får redskaberne til at koordinere og styre drifts- og serviceopgaver, så virksomhedens kontrakter bliver opfyldt. Med dine nye færdigheder kan du hjælpe virksomheder med at få det størst mulige udbytte af et aftaleforhold.

Du får kendskab til udbudsmateriale og branchens brug af Almindelige Betingelser for Levering af Serviceydelser (ABS) i relation til drifts- og serviceaftaler.

Desuden lærer du at tilegne dig nye færdigheder inden for right-sourcing på området for drift og vedligehold af ejendomme. På den måde kan du holde dine kompetencer ajour.

Gennem forløbet lærer du at understøtte den planlægning og kommunikation, som foregår mellem kunde, leverandør og bruger. Og du lærer at formidle kontraktmæssige udfordringer til brugere, leverandører, rådgivere og bygherre.

Udbytte og indhold

Fagmodulet giver dig de ledelsesmæssige værktøjer til at kunne:

• Håndtere udbud af drifts- og serviceopgaver i samarbejde med andre
• Koordinere og styre drifts- og serviceopgaver efter vilkårene i en kontrakt
• Forstå et udbudsmateriale, herunder branchens brug af Almindelige Betingelser for Levering af Serviceydelser (ABS)
• Understøtte planlægning og kommunikation mellem kunde, leverandør og bruger
• Formidle udfordringer med kontrakter, der handler om drifts- og serviceopgaver, til brugere, leverandører, rådgivere og bygherre
• Tilegne dig nye færdigheder inden for right-sourcing på området for drift og vedligehold af ejendomme

Undervisning

Undervisningen bliver tilrettelagt med udgangspunkt i deltagernes erfaringer.

Undervisningen tager hensyn til forskellige læringsstile og tilbyder en bred variation af læringstilgange. Vi underviser ud fra en praktisk orienteret tilgang, så læringen kan overføres direkte til din virkelighed.

Fagmodulet afsluttes med en 48 timers skriftlig opgavebesvarelse.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager-uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Bemærk, at fagmodulet i tilmeldingen hedder "Outsourcing af drift og serviceopgaver samt lovgrundlag" (fra AU i Byggeteknologi).

Fagmodulet "Registrering og tilstandsvurdering for FM ledere" klæder dig på til at kunne indgå i at gennemarbejde og belyse beslutningsprocesser omkring drift og vedligehold af din bygningsmasse.

Efter forløbet kan du vurdere behovet for renovering og vedligeholdelse af eksisterende bygninger, herunder bidrage til vurdering af restlevetider og anbefalede vedligeholdelse metoder. Du kender de standarder og regler, som danner grundlag for sådan en vurdering. Og du kan udarbejde en handlingsplan for vedligeholdelse og renovering sammen med andre.

Du bliver kvalificeret til at vurdere risikoen for miljøfarlige stoffer, og hvordan miljøskadelige stoffer i bygninger skal håndteres efter lovgivningen.

Du styrker dine praktiske færdighede, og vi gennemgår forskellige opmålings- og registreringsmetoder samt tegningsanvendelse, lige som vi kigger på anvendelse af måleværktøjer, som fx infrarøde målinger til at vurdere, hvor tæt og isoleret en klimaskærm er.

Endelig lærer du at søge oplysninger fra byggebranchens videns- og erfaringsinstitutioner. Udarbejde prisoverslag ved at bruge software og databaser med priser, og ved hjælp af nøgletal, og totaløkonomiske beregninger, i samspil med din organisation, at tage beslutninger og prioritere anvendelse af de afsatte økonomiske midler på et oplyst grundlag.

Dit udbytte

Fagmodulet giver dig redskaberne til at kunne:

• Rådgive om registrering og tilstandsvurdering
• Vurdere behovet for renovering og vedligeholdelse af eksisterende bygninger
• Udarbejde drifts- og vedligeholdelsesplaner for eksisterende bygninger
• Anbefale vedligeholdelsesmetoder
• Udarbejde prisoverslag ved at bruge prisdatabaser og software
• Vurdere restlevetiden på bygningsdele ud fra en registrering og tilstandsvurdering
• Bruge termografering og metoder til opmåling og registrering

Fagmodulet afsluttes med en mundtlig prøve kombineret med praktisk projekt og disposition.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager-uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Bemærk, at fagmodulet i tilmeldingen hedder "Registrering og tilstandsvurdering" (AU i Byggeteknologi).

Vær med til at gennemføre en bæredygtig omstilling i din virksomhed og få værktøjer til at lede bæredygtigt.

Bæredygtighed er for tiden noget alle taler om. Virksomheder begynder i stigende grad at tage ansvaret med at udvikle sig i en bæredygtig retning alvorligt. Nøgleord er cirkulær økonomi, FNs verdensmål. Disse begreber er vigtige elementer som fremtidens ledere skal forholde sig til i deres lederskab.

Fagmodulet handler om at integrere samfundsansvar og bæredygtighed i hele virksomhedens værdikæde, og at du som leder får konkrete metoder og værktøjer til at arbejde med bæredygtig transformation af din ledelse.

Underviserne er i fuld gang med at planlægge forløbet på Ledelse af bæredygtighed, og du vil her på siden kunne finde mere information omkring indholdet på fagmodulet, hvad du får ud af at deltage samt selve undervisningen snarest muligt.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Vil du være med at opnå bedre serviceresultater i din virksomhed?

Med modulet Service får du en grundlæggende forståelse af service og kompetence til at agere i forhold til forskellig serviceadfærd, tilpasse egen adfærd og kommunikation til forskellige kunder/borgere for derved opnå bedre serviceresultater.

Du får kendskab til Service Management og Service- og oplevelsesdesign for forskellige brugere, samt hvordan man kan organisere sig efter brugernes behov og samtidig understøtte virksomhedens strategi, ressourcer og kultur.

Faget giver desuden en introduktion til grundlæggende teknikker i forbindelse med planlægning, gennemførelse og opfølgning på god service.

Gennem forløbet lærer du at understøtte den planlægning og kommunikation, som foregår mellem brugere, FM-organisationen og leverandører.

UDBYTTE OG INDHOLD

Fagmodulet giver dig værktøjer og kompetencer til at kunne:

• Identificere forskellige kunde- og borgertyper
• Forstå vigtigheden af at tilpasse egen indsats ift. disse for få bedre serviceresultater
• Koordinere og styre servicebehov
• Forstå krydspresset mellem ressourcer og brugernes behov
• Understøtte planlægning og kommunikation mellem bruger, FM-organisationen og leverandører
• Formidle udfordringer med servicebehov og ressourcer
• Tilegne dig nye færdigheder inden for serviceinnovation og oplevelser

UNDERVISNING

Undervisningen bliver tilrettelagt med udgangspunkt i deltagernes erfaringer, organisationer og systemer.

Undervisningen tager hensyn til forskellige organisationer og kulturer, og vi underviser ud fra en praktisk orienteret tilgang, så læringen kan overføres direkte til din virkelighed.

Tilmelding

Nederst på siden kan du se, hvilke fagmoduler, vi udbyder på nuværende tidspunkt.

Du kan tage fagmodulet alene eller som en del af Facility Manager uddannelsen.

Du tilmelder dig fagmodulet her på siden

Bemærk, at fagmodulet i tilmeldingen blot hedder "Service".